M-Track2x2 よくある質問~認識されない~

M-Track 2×2 を快適にご使用頂くためにトラブルが起こってもコチラを見て解決!

今回は、M-Track 2×2がパソコンに認識されない場合の解決方法をご紹介。
※M-Track 2x2Mの場合でも同様の改善方法をお試しください。

▼M-Track 2×2 側のUSB差し込み口の確認

M-Track 2×2側のUSB端子(差し込み口)は2段階式となっております。
そのため、従来のようにさしただけではUSBケーブルの4分の1ほどしか、さし込まれておらず認識がされません。

その場合は、再度奥までしっかりとさし込んで下さい。
※「カチッ」となる感覚があるまでさし込んで下さい。

▼USBポートの変更

M-Track 2×2をUSBケーブルにて接続しているパソコン側のUSBポートを別のポートにてお試しください。

▼パソコン側での確認

上記の2つが出来ている前提で、認識されていない場合、ご使用のパソコンがMacであれば、環境設定より「AUDIO MIDI 設定」を開き認識されているかを確認します。

※こちらにM-Track 2×2 が表示されていなければ、Mac側に認識されていません。

その場合、「AUDIO MIDI 設定」の左上にプルダウンにて「新規構成」がありますので、そちらをクリックすることにより、MacにM-Track2x2が認識され、表示されます。

※Windowsの場合ですと、専用のドライバーが必要となります。
1.M-AUDIOのホームページ(m-audio.jp)からM-Track 2×2の製品ページにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。

2.ダウンロードしたファイルを開き、インストーラーを開きます。

3.画面の指示に従って、ドライバーをインストールします

 

こちらをお試し頂いても解決しない場合は、下記バナーよりお問い合わせください。

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