【お知らせ】年末年始も配送中！営業時間について
2023年も残すところ僅か！今年はウイルスの影響により大変な1年となりましたが、どんな1年を過ごされましたでしょうか？
激動の中、多くのお客様にフレンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様すべてのご縁に心から感謝致します。
▼年末年始のフレンズの営業についてお知らせです。
1. 年末年始の営業時間について
2023年12月31日～2024年1月4日は、年末年始のため営業時間が変更となります。
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2023年 |
2024年 1月1日(日) |
2024年 1月2日(月) |
2024年 1月3日(火) |
2024年 1月4日(水) |
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| オンラインショップ | 無休 (発送可能) ※１ |
無休 (発送可能) ※１ |
無休 (発送可能) ※１ |
無休 (発送可能) ※１ |
無休 (発送可能) ※１ |
| 店頭営業 | 11：00～19：00 | 11：00～19：00 | 11：00～20：00 | 11：00～21：00 | 11：00～22：00 |
| スタジオ | 11：00～19：00 | 11：00～19：00 | 11：00～20：00 | 11：00～21：00 | 11：00～23：30 |
| カスタマー サポート (電話受付のみ) |
11：00～19：00 | 11：00～19：00 | 11：00～20：00 | 11：00～21：00 | 11：00～22：00 |
| カスタマー サポート (メール) |
カスタマーサポート（メール）については、12月30日(金)～1月4日(水)まで休業致します。1月4日(水)以降順次ご対応をさせて頂きます。予めご了承ください。※２ | ||||
| テクニカル サポート |
テクニカルサポートについては、12月30日(金)～1月4日(水)まで休業致します。1月4日(水)以降順次ご対応をさせて頂きます。予めご了承ください。※２ | ||||
※１．2023年12月30日(金)～2024年1月3日(火)の間は、15時までの注文を当日出荷で手配をさせて頂きます。（代引き・クレジットカードのみ。振込の場合はご入金確認後と なります。）
※２．メーカー、所轄対応部署がお休みをいただいておりますので、修理サポートのご対応は2023年1月4日(水)以降となります。予めご理解、ご了承お願い申し上げます。
ミュージックハウスフレンズは年末年始も休まずに営業・ご発送しております！
2. 年末年始の荷物集中による配送遅延について
★現在 繁忙期の為、全国的に遅延が発生しております。その為お届けまでにお時間が掛かってしまう場合が御座います。
また、日時指定をされている場合でも、ご指定の日時までにお届けできない場合が御座います。
★商品ページにて「在庫あり」と表示されている商品以外は、メーカーからの取り寄せ品となります。恐れ入りますが、納期目安が2～3日となっている商品でも、メーカーの営業開始日によっては、表示しております納期よりもお時間をいただきます。
※ZOMO「Studio Desk Milano」DTMテーブル等の一部の大型商品は、配送会社が集荷不可の為2023年12月29日～2024年1月4日までの期間は発送することが出来ません。 何卒ご理解賜れますようお願い致します。
在庫状況等、ご不明な点などお問い合わせは下記よりご連絡ください。
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