年末年始のお知らせ

【お知らせ】年末年始も配送中!営業時間について

2023年も残すところ僅か!今年はウイルスの影響により大変な1年となりましたが、どんな1年を過ごされましたでしょうか?
激動の中、多くのお客様にフレンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様すべてのご縁に心から感謝致します。

▼年末年始のフレンズの営業についてお知らせです。

1. 年末年始の営業時間について

2023年12月31日~2024年1月4日は、年末年始のため営業時間が変更となります。

 

2023年
12月31日(土)

2024年
1月1日(日)
2024年
1月2日(月)
2024年
1月3日(火)
2024年
1月4日(水)
オンラインショップ 無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
店頭営業 11:00~19:00 11:00~19:00 11:00~20:00 11:00~21:00 11:00~22:00
スタジオ 11:00~19:00 11:00~19:00 11:00~20:00 11:00~21:00 11:00~23:30
カスタマー
サポート
(電話受付のみ)
11:00~19:00 11:00~19:00 11:00~20:00 11:00~21:00 11:00~22:00
カスタマー
サポート
(メール)
カスタマーサポート(メール)については、12月30日(金)~1月4日(水)まで休業致します。1月4日(水)以降順次ご対応をさせて頂きます。予めご了承ください。※2
テクニカル
サポート
テクニカルサポートについては、12月30日(金)~1月4日(水)まで休業致します。1月4日(水)以降順次ご対応をさせて頂きます。予めご了承ください。※2

※1.2023年12月30日(金)~2024年1月3日(火)の間は、15時までの注文を当日出荷で手配をさせて頂きます。(代引き・クレジットカードのみ。振込の場合はご入金確認後と なります。)

※2.メーカー、所轄対応部署がお休みをいただいておりますので、修理サポートのご対応は2023年1月4日(水)以降となります。予めご理解、ご了承お願い申し上げます。

ミュージックハウスフレンズは年末年始も休まずに営業・ご発送しております!

2. 年末年始の荷物集中による配送遅延について

★現在 繁忙期の為、全国的に遅延が発生しております。その為お届けまでにお時間が掛かってしまう場合が御座います。
また、日時指定をされている場合でも、ご指定の日時までにお届けできない場合が御座います。

★商品ページにて「在庫あり」と表示されている商品以外は、メーカーからの取り寄せ品となります。恐れ入りますが、納期目安が2~3日となっている商品でも、メーカーの営業開始日によっては、表示しております納期よりもお時間をいただきます。

※ZOMO「Studio Desk Milano」DTMテーブル等の一部の大型商品は、配送会社が集荷不可の為2023年12月29日~2024年1月4日までの期間は発送することが出来ません。 何卒ご理解賜れますようお願い致します。

在庫状況等、ご不明な点などお問い合わせは下記よりご連絡ください。

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