【お知らせ】年末年始の営業時間について

2020年も残すところ僅か!今年はウイルスの影響により大変な1年となりましたが、どんな1年を過ごされましたでしょうか?
激動の中、多くのお客様にフレンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様すべてのご縁に心から感謝致します。

▼年末年始のフレンズの営業についてお知らせです。

1. 年末年始の営業時間について

2020年12月31日~2021年1月4日は、年末年始のため営業時間が変更となります。

 

2020年
12月31日(木)

2021年
1月1日(金)
2021年
1月2日(土)
2021年
1月3日(日)
2021年
1月4日(月)
オンラインショップ 無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
無休
(発送可能)
※1
店頭営業 11:00~19:00 11:00~19:00 11:00~20:00 11:00~21:00 11:00~22:00
スタジオ 11:00~19:00 11:00~19:00 11:00~20:00 11:00~21:00 11:00~23:30
カスタマー
サポート
(電話受付のみ)
11:00~19:00 11:00~19:00 11:00~20:00 11:00~21:00 11:00~22:00
カスタマー
サポート
(メール)
カスタマーサポート(メール)については、12月30日(水)~1月4日(月)まで休業致します。1月4日(月)以降順次ご対応をさせて頂きます。予めご了承ください。※2
テクニカル
サポート
テクニカルサポートについては、12月30日(水)~1月4日(月)まで休業致します。1月4日(月)以降順次ご対応をさせて頂きます。予めご了承ください。※2

※1.2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)の間は、15時までの注文を当日出荷で手配をさせて頂きます。(代引き・クレジットカードのみ。振込の場合はご入金確認後と なります。)

※2.メーカー、所轄対応部署がお休みをいただいておりますので、修理サポートのご対応は2021年1月4日(月)以降となります。予めご理解、ご了承お願い申し上げます。

ミュージックハウスフレンズは年末年始も休まずに営業・ご発送させて頂きます。

2. 年末年始の荷物集中による配送遅延について

現在 繁忙期の為、全国的に遅延が発生しております。その為お届けまでにお時間が掛かってしまう場合が御座います。
また、日時指定をされている場合でもご指定の日時までにお届けできない場合が御座いますので、何卒ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。

※ZOMO「Studio Desk Milano」DTMテーブル等の一部の大型商品は、配送会社が集荷不可の為2020年12月29日~2021年1月4日までの期間は発送することが出来ません。 何卒ご理解賜れますようお願い致します。

▼メーカーごとによる入荷遅延/休業はこちらのブログでご確認ください。

【お知らせ】2020~2021年 年末年始、メーカー休業・出荷遅延について

在庫状況等、ご不明な点などお問い合わせは下記よりご連絡ください。

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